Velkommen til Hygge Hjem Butikk («vi», «oss», «vår»). Vi verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din når du bruker vår nettbutikk på hyggebadstue.com.

1. Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer informasjon:

  • Personlig identifiserbar informasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse og fakturaadresse når du foretar et kjøp.
  • Betalingsinformasjon: Kortdetaljer (håndteres av sertifiserte betalingsbehandlere), PayPal-kontoinformasjon. Merk: Vi lagrer ikke dine fulle betalingsdetaljer på våre servere.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, inkludert besøkte sider, klikkaktivitet og varighet av besøk.
  • Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, tidssoner, enhetsinformasjon og operativsystem.
  • Cookies og sporingsdata: Se avsnittet om cookies nedenfor.

2. Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker de innsamlede dataene til følgende formål:

  • Å behandle og fullføre dine bestillinger av våre nordiske badstueprodukter
  • Å kommunisere med deg om din bestilling, kundeservice og produktrelaterte spørsmål
  • Å forbedre og tilpasse din opplevelse på nettstedet vårt
  • Å forstå kundebehov og utvikle nye produkter og tjenester
  • Å sende deg markedsføringskommunikasjon (kun hvis du har gitt samtykke)
  • Å oppdage og forebygge svindel og sikre nettstedets sikkerhet
  • Å oppfylle juridiske forpliktelser

3. Deling av informasjon

Vi kan dele din informasjon med:

  • Betalingsbehandlere: For å behandle betalinger (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) i henhold til deres egne personvernerklæringer.
  • Leverandører: For å levere produkter til deg, inkludert fraktpartnere.
  • Tredjepartstjenester: For nettstedanalyse, markedsføring og kundeservice (f.eks. Google Analytics). Disse tredjepartene har tilgang til kun den informasjonen som er nødvendig for å utføre sine tjenester.
  • Juridiske myndigheter: Når loven krever det eller for å beskytte våre rettigheter.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter for deres markedsføringsformål.

4. Internasjonale overføringer

Som en global nettbutikk (med unntak av noen asiatiske land og ekstraordinært fjerntliggende områder) kan dine data bli behandlet utenfor ditt hjemland, inkludert i Norge hvor vi har vår virksomhet. Vi sikrer at alle internasjonale dataoverføringer er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

5. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert:

  • Kryptering av sensitive data under overføring (SSL/TLS)
  • Begrenset tilgang til personopplysninger til autorisert personell
  • Regelmessig gjennomgang av våre sikkerhetspraksiser
  • PCI DSS-kompatible betalingsløsninger

Merk: Ingen overføring av data over internett eller elektronisk lagring er 100% sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet, men vi jobber kontinuerlig med å opprettholde høye sikkerhetsstandarder.

6. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning (inkludert GDPR for EU-borgere) har du følgende rettigheter:

  • Tilgang: Be om en kopi av dine personopplysninger vi har lagret.
  • Rettelse: Be om å korrigere unøyaktig eller ufullstendig informasjon.
  • Sletting: Be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
  • Begrensning: Be om å begrense behandlingen av dine data.
  • Dataportabilitet: Motta dine data i et strukturerert, vanlig format.
  • Innsigelse: Innvend mot behandling av dine data for direkte markedsføring.
  • Tilbakekalle samtykke: Når behandlingen er basert på ditt samtykke.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].

7. Cookies og sporingsverktøy

Vårt nettsted bruker cookies og lignende sporingsverktøy for å:

  • Fungere korrekt og gi en sømløs handelsopplevelse
  • Forstå hvordan besøkende bruker nettstedet for å forbedre det
  • Personaliser innhold og annonser
  • Analysere trafikk og brukermønstre

Du kan administrere cookie-innstillinger i nettleseren din, men merk at deaktivering av visse cookies kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller juridiske krav. Den reviderte versjonen vil bli publisert på dette nettstedet med en oppdatert «sist oppdatert»-dato.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller våre personvernpraksiser, vennligst kontakt oss:

Hygge Hjem Butikk
25733 Hallie River Suite 798
Nilston, NO 64484-3910
E-post: [email protected]